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徳永歯科クリニックブログ
福岡県宗像市の徳永歯科クリニックのブログです。


コミュニケーションの大切さ

みなさん、こんにちは。

副院長の山尾です。

10月にはいりましたがまだまだ暑いですね。

さて、先日荷物を送るために宅配業者にお願いした時の話です。

時間の都合でよく使う営業所とは別の営業所に行ったのですが、サイズをある程度自分で測ってお願いしたところ、対応してくださった女性から「こちらで測りますのいいです。」と言われました。

よく使う営業所で同じようにお願いした時は「どうもありがとうございます。」と言われていたので、余計なお節介だったのかな、と困惑してしまいました。

人とコミュニケーションを取る上で、これまでの話した回数やアイコンタクト、表情、間の取り方、話すタイミング、声の強弱で伝わり方が変わってくると思います。

私自身もみなさんに心地よい気持ちで治療を受けていただくよう努めていきたいと思います。

ではでは。

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